Les belles opportunités commencent parfois par de petites choses

« Je me suis sentie chez moi immédiatement : une entreprise en pleine croissance, des échanges rapides et une réelle attention portée au plaisir de travailler. De plus, c’était proche de chez moi, ce qui m’a apporté davantage de sérénité et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée », explique Anoek.

Une période de croissance et de changement

Au cours de ses premières années, elle a eu l’occasion de participer à différents projets.

« Le point culminant a sans aucun doute été le déménagement vers notre nouveau bâtiment à Werkendam : un projet intense où la planification, l’organisation et surtout le travail d’équipe occupaient une place centrale », raconte-t-elle.

Pendant plusieurs mois, elle a fait la navette entre les anciens et les nouveaux locaux en jean usé et veste de travail.

Toute l’attention était alors consacrée à cette transition. Des aspects liés à la construction à l’organisation pratique des postes de travail, tout devait être pris en compte. Ce furent des semaines où la flexibilité et l’improvisation sont devenues naturelles. Un échafaudage servait parfois de bureau et une caisse de chaise. Cette période correspondait parfaitement à la façon de travailler d’Anoek : pragmatique et toujours orientée vers les solutions. Ne pas s’arrêter aux obstacles, mais chercher ensemble comment atteindre l’objectif.

« Avec nos collègues, nous avons veillé à ce que le déménagement se déroule sans encombre et à ce que chacun trouve sa place dans le nouveau bâtiment. L’inauguration officielle qui a suivi, en présence de clients, partenaires, familles et amis, a constitué une belle conclusion à un projet exceptionnel et un moment dont nous pouvons être fiers », explique Anoek.

Le passage aux opérations

Il y a environ deux ans et demi, Car Lock Systems a choisi une nouvelle orientation pour l’organisation. Pour Anoek, cela s’est traduit par une transition vers les opérations, un domaine qui lui convient parfaitement.

Aujourd’hui, en tant que Responsable des Opérations, elle supervise le Service Client, l’Entrepôt, la Production et la Logistique. Avec une équipe d’environ 50 collaborateurs sous sa responsabilité, elle joue un rôle clé dans la gestion et l’optimisation des processus opérationnels.

Depuis lors, d’importants progrès ont été réalisés avec l’équipe Operations. Les départements qui travaillaient auparavant de manière relativement indépendante collaborent aujourd’hui beaucoup plus étroitement et efficacement. Les processus sont mieux alignés et les décisions sont prises plus rapidement, ce qui a un impact direct sur la qualité de nos services.

Chaque jour, nous traitons environ 1 000 commandes pour des clients en Europe et au-delà. Cela nécessite de la flexibilité, une vision d’ensemble et une excellente coopération entre les différents services.

Collaborer et continuer à s’améliorer

« Ce qui rend ce poste si particulier pour moi, c’est l’équipe. Et je ne parle pas seulement des chefs d’équipe et des responsables que j’encadre directement, mais de tout le monde. Ces dernières années, beaucoup d’attention a été accordée au développement et à la collaboration. Des collègues ont élargi leurs compétences, relevé de nouveaux défis ou évolué au sein de l’entreprise. En parallèle, il y a aussi de la place pour ceux qui recherchent davantage de stabilité dans leur travail actuel. Les deux sont tout aussi précieux.

Grâce à cet équilibre et à cette flexibilité, nous pouvons mieux faire face aux périodes chargées et aux situations imprévues. Bien sûr, tout ne se passe pas toujours comme prévu, et cela fait partie du travail. Ce qui compte vraiment, c’est la manière dont l’équipe y réagit. La collaboration et la volonté de s’améliorer continuellement sont au cœur de cette réussite. »

La force du travail d’équipe

« Nous travaillons chaque jour pour nos clients, mais ce qui me donne le plus d’énergie, ce sont les collègues avec lesquels j’ai le plaisir de travailler au quotidien. Ensemble, nous atteignons nos objectifs, nous nous entraidons et nous prenons soin les uns des autres avec une véritable attention. Et surtout, nous partageons beaucoup de moments de plaisir.

C’est exactement pour cela que je fais ce métier, jour après jour, avec beaucoup d’enthousiasme. »