Contacto

A continuación, encontrará las preguntas más frecuentes y nuestras respuestas. ¿Tienes una pregunta específica? ¡No dudes en llamarnos!

 

Puede hacer un pedido en solo un minuto. Le recomendamos tener preparada toda la información sobre el vehículo.

Se necesita el número de chasis del coche en todos los pedidos. Además, le pediremos el código de la llave. ¿No tiene el código de la llave? En tal caso, solo tiene que enviarnos una foto de la parte metálica de la llave, y nosotros determinaremos el código correcto a partir de ahí.

Si el producto que ha elegido no está disponible en nuestro sitio web, puede solicitar un presupuesto en línea o ponerse en contacto con nosotros a través del chat. Le ayudaremos a encontrar el producto adecuado.

No, eso no es posible. Los pedidos se hacen en función del número de chasis de un vehículo concreto. Para evitar confusiones, solo se puede introducir un número de chasis por pedido. A continuación, puede pedir varias piezas para un mismo vehículo.
¿Quiere encargar productos para distintos vehículos? En tal caso, le recomendamos que nos envíe por correo electrónico todos los datos de los vehículos en un fichero Word independiente, y nosotros introduciremos sus distintos pedidos en nuestro sistema.

Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento en Mi Car Lock > Historial de pedidos. Compruebe la bandeja de correo no deseado de su correo electrónico y añada nuestra dirección a la lista de remitentes seguros. ¿No encuentra el mensaje de confirmación tampoco en su bandeja de correo no deseado? En tal caso, póngase en contacto con nosotros.

Si introduce el número de chasis del vehículo verá todas las piezas disponibles para el tipo de vehículo en cuestión. Elija la pieza que quiera encargar, introduzca su código de llave y finalice el pedido. ¿Ya sabe el número de artículo? En tal caso, puede buscar directamente por número de artículo. Para hacer el pedido, introduzca el número de chasis.

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