U kunt binnen één minuut online een bestelling plaatsen. Het is wel handig om alvast alle voertuiginformatie paraat te hebben.

Voor elke bestelling heeft u het chassisnummer van de auto nodig. Daarnaast vragen wij om de sleutelcode. Heeft u geen sleutelcode? Dan kunt u simpelweg een foto van het metalen deel van de sleutel sturen. Aan de hand hiervan kunnen wij de juiste sleutelcode bepalen.

Als het product van uw keuze niet te vinden is op onze website, kunt u online een offerte aanvragen of even met ons contact opnemen via de chat. Wij helpen u dan het juiste product te vinden.

Nee, dit is niet mogelijk. U bestelt op basis van het chassisnummer van het unieke voertuig. Om verwarring te voorkomen, kunt u per order maximaal één chassisnummer invoeren. Daarna kunt u wel meerdere onderdelen bestellen voor dit voertuig.

Wilt u voor verschillende voertuigen producten bestellen? Dan is het handig om alle voertuiginformatie even in een apart Word-bestand naar ons te mailen. Wij plaatsen de verschillende orders dan voor u in ons systeem.

Onder Mijn Car Lock > Bestelhistorie kunt u altijd de status van uw bestelling zien. Controleer de spam-inbox van uw e-mail en voeg ons e-mail adres toe aan uw lijst met veilige afzenders. Staat de bevestigingsmail ook niet tussen uw spam-berichten? Neem dan even contact met ons op.

Als u het chassisnummer van het voertuig invoert, ziet u alle onderdelen die in de desbetreffende auto voor kunnen komen. Kies het onderdeel dat u wilt bestellen, voer de sleutelcode in en rond de order af. Weet u het artikelnummer al? Dan kunt u ook direct op artikelnummer zoeken. Om dit te bestellen, voert u het chassisnummer in.