Vacature Medewerker Customer Service

Car Lock Systems (CLS) in Werkendam heeft de grootste voorraad originele autosleutels en autosloten op code voor automotive bedrijven in heel Europa. Met een team van ruim 70 mensen verwerkt en levert CLS op werkdagen binnen 24 uur zo’n 1.000 custom made orders per dag. CLS is de betrouwbare preferred supplier van 40.000 klanten in meer dan 15 landen in Europa.

Wil jij deel uitmaken van een hecht team waar een informele werksfeer heerst? Ben jij stressbestendig en op zoek naar een afwisselende functie? Lees dan snel verder…

Medewerker Customer Service
(24-40 uur per week)

Wat ga je doen?

Als medewerker customer service ben je het enthousiaste aanspreekpunt voor klanten. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails. Je ondersteunt klanten bij (online) bestellingen, voorziet hen van productadvies en je houdt de klanten op de hoogte van de status van hun orders. Soms behandel je meer technische vragen en ga je op zoek naar de juiste informatie. Daarnaast ben je ook af en toe te vinden bij de receptie, waar je gasten ontvangt en klanten helpt die orders komen brengen of afhalen.

Wat breng je mee?

Als medewerker customer service ben je klantvriendelijk, pragmatisch ingesteld, accuraat, flexibel en collegiaal. Verder beschik je over de volgende kwalificaties:

• Een commercieel/administratieve mbo-opleiding of relevante werkervaring.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Daarnaast is Duits een pré
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Probleemoplossend en snel kunnen schakelen

Wat bieden wij jou?

• Salaris afhankelijk van werkervaring wat kan oplopen tot €3.100,- op fulltime dienstverband 
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• 24 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij fulltime dienstverband
• Doorgroeimogelijkheden
• Wekelijkse vrijdagmiddagborrel
• Regelmatig leuke activiteiten en bedrijfsuitjes
• CAO Motorvoertuigenbedrijf en Tweewielerbedrijf

Solliciteren?

Deze vacature is ingevuld. Er kan niet meer gesolliciteerd worden.