Chinese automerken groeien sneller dan ooit in Europa
Deze ontwikkeling laat zien hoe snel de automotive markt verandert. Nieuwe merken introduceren innovatieve voertuigen, bouwen distributienetwerken op en versterken hun positie binnen de markt.
Maar met een groeiend wagenpark groeit ook de behoefte aan een sterke aftersalesorganisatie, want naarmate het aantal voertuigen op de weg groeit, worden beschikbaarheid, ondersteuning en reactietijd minstens zo belangrijk als de verkoop van het voertuig zelf.
Aftersales wordt steeds belangrijker
Naarmate het wagenpark groeit, nemen ook de servicevragen toe. Dealers, importeurs en fabrikanten krijgen te maken met uitdagingen rondom ondersteuning, onderdelen voorziening en voertuigmobiliteit. Daarbij spelen vragen een belangrijke rol zoals:
- Hoe ondersteunen we ons dealernetwerk optimaal?
- Hoe houden we voertuigen mobiel wanneer een sleutel verloren gaat of defect raakt?
- Hoe zorgen we voor een snelle en professionele oplossing voor de eindklant?
Voorbereiden op toekomstige servicevragen
Uit ervaring weten we dat sleutel- en slotgerelateerde vraagstukken een vast onderdeel vormen van de aftersalesactiviteiten van ieder groeiend automerk. Naarmate het aantal voertuigen toeneemt, groeit ook de vraag naar snelle, betrouwbare en professionele ondersteuning.
Met meer dan 30 jaar ervaring in autosleutels, sloten en programmeerservices ondersteunen wij diverse OEM’s, importeurs en dealerorganisaties in Europa bij het versterken van hun aftersalesactiviteiten en dienstverlening.
Een sterke basis voor verdere groei
De vraag is niet of sleutel- en slotgerelateerde servicevragen zullen ontstaan, maar hoe snel en efficiënt deze kunnen worden opgelost wanneer het wagenpark groeit. Organisaties die daar vandaag al op inspelen, leggen een sterke basis voor duurzame groei en klanttevredenheid. Car Lock Systems heeft met verschillende van deze nieuwe merken duidelijke afspraken kunnen maken om hen in Europa te ontzorgen op het gebied van autosleutels, -sloten en voertuigtoegang. Wij ondersteunen de importeur per land met het ontwikkelen van de juiste (communicatie)strategie, het beleveren van het dealernetwerk, afhandelen van garantiegevallen en het monitoren van een consistentie kwaliteit van de geleverde materialen.