Medewerker Customer Service

Medewerker Customer Service
(28-40 uur per week)

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s van Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt inkomende telefoongesprekken en e-mails, je ondersteunt klanten met (online) bestellen en beantwoordt vragen over producten en de status van orders. Soms behandel je meer technische vragen en ga je op zoek naar de juiste informatie. Daarnaast ontvang je af en toe bezoekers en help je klanten die aan de balie komen. 

Wat breng je mee?

• Ervaring in een customer servicefunctie is een pré. 
• Je communiceert makkelijk en bent klantgericht. 
• Je beheerst de Duitse taal op middelbare schoolniveau. 
• Je werkt nauwkeurig en pakt zaken zelfstandig op. 
• Je blijft rustig wanneer het druk is en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. 
• Affiniteit met auto’s en techniek is mooi meegenomen. 

Een klantgerichte instelling en basiskennis van het Duits vinden wij belangrijker dan diploma’s of ervaring. We leren je graag de rest. 

Wat bieden wij jou?

• Een tijdelijk contract met de intentie tot een langdurige samenwerking. 
• Een salaris tussen € 2.750,- en € 3.500,-  bruto per maand (o.b.v. een fulltime dienstverband van 38 uur per week), afhankelijk van kennis en ervaring. 
• 24 vakantiedagen + 13 ADV-dagen bij fulltime dienstverband. 
• Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en een goede pensioenregeling via PMT. 
• Volop ruimte en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. 
• Dagelijks een verse lunch in ons bedrijfsrestaurant tegen een geringe eigen bijdrage en gratis vers fruit. 
• Een informele werksfeer, iedere vrijdag een vrijdagmiddagborrel onder werktijd en regelmatig leuke bedrijfsuitjes en activiteiten vanuit onze personeelsvereniging.   

Over Car Lock Systems

Car Lock Systems (CLS) in Werkendam is dé specialist met de grootste voorraad originele autosleutels en gecodeerde autosloten voor automotive bedrijven in heel Europa. Met een enthousiast team van meer dan 90 collega’s verwerken en leveren we op werkdagen binnen 24 uur meer dan 1.000 custom made orders. Wij zijn de betrouwbare preferred supplier voor ruim 40.000 autodealers, universele garages en andere automotive professionals in diverse Europese landen. 

Solliciteren?

Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer direct via het formulier. Heb je vragen? Neem dan contact op met Corina Broere via +31 183 30 52 22. 

*Wij werken niet met recruiters voor de invulling van deze vacature.